Điều Khoản và Điều Kiện 1zbet

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") chi phối mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng cá cược trực tuyến 1zbet, vận hành tại địa chỉ 1zbet.biz. Mọi hoạt động sử dụng trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi đều được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với tất cả nội dung trong tài liệu này.

Những Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt, hướng tới người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của 1zbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại quốc gia bạn đang cư trú.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 1zbet.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 1zbet. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 1zbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quy trình xác minh có thể bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt.
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Xác nhận phương thức thanh toán đã liên kết.
• Tài liệu bổ sung theo yêu cầu cụ thể của bộ phận tuân thủ.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 1zbet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn.

1zbet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND (₫).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. 1zbet không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh hoàn tất. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Đối với các yêu cầu rút trên 50.000.000 ₫, 1zbet có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình chống rửa tiền (AML).

Mọi cược được đặt tại 1zbet được coi là xác nhận cuối cùng ngay khi hệ thống ghi nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ cược trước khi xác nhận. 1zbet không chấp nhận hủy cược sau khi đã được hệ thống xử lý, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược, 1zbet có quyền hủy và hoàn tiền.
• Cược đặt với tỷ lệ lỗi rõ ràng do lỗi hệ thống có thể bị hủy bỏ sau khi điều tra.
• Giới hạn cược tối đa áp dụng tùy theo loại trò chơi và hạng tài khoản của người chơi.
• 1zbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 1zbet đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Các điều khoản riêng của từng chương trình có giá trị bổ sung và không thay thế Điều Khoản chung này.

• Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• 1zbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.
• Việc dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Người chơi tại 1zbet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật gian lận nào.
• Cấu kết với người chơi khác để thực hiện cược hai chiều (match fixing, arbitrage).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên chính chủ để giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

1zbet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh. Tiền thưởng chưa đạt điều kiện rút sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi.

1zbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược luôn mang tính rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình.

Nền tảng được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng". 1zbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, tuy nhiên cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động trên 99.5% và thông báo kịp thời khi có bảo trì theo kế hoạch.

• 1zbet không chịu trách nhiệm với tổn thất do mất điện, mất kết nối internet của người dùng.
• Không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba như ngân hàng, ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 1zbet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

1zbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo về thời điểm hiệu lực khác.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 1zbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 1zbet, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7.

• Email hỗ trợ: support@1zbet.biz
• Live chat: Trực tiếp trên trang web 1zbet.biz
• Thời gian phản hồi: Email trong vòng 24 giờ, live chat trong vài phút

Trong trường hợp có tranh chấp, 1zbet cam kết giải quyết công bằng và minh bạch. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. 1zbet sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Quyết định cuối cùng của 1zbet trong các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định chung thẩm.